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購物流程說明

第一次購物:選擇商品 > 加入購物車 > 結帳時請填寫簡易資料快速註冊 > 選擇結帳方式 > 填寫正確會員資料 > 完成購物
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※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

目前提供哪些付款方式?

目前提供付款方式有三種:
  • 信用卡付款
  • 手機轉帳
  • Apple Pay

請問可以分期付款嗎?

目前信用卡僅能一次付清,造成不便,敬請見諒。

訂購完成後,可以更改其他付款方式嗎?
訂單成立後,受限於銀行保護持卡人用卡安全性的規定,我們目前尚未提供您直接更改付款方式的服務,敬請見諒。

如何查詢目前訂單的處理情況?

完成訂購商品時,我們會同步發訂單確認函到您的信箱,內含訂單編號。若後續需要查詢訂單狀態,請登入「我的帳戶」的「訂單查詢」查詢。
訂單處理流程:
訂單成立→訂單處理中→出貨進行中→出貨完成

訂單成立後,是否可以取消或是修改訂單?

  1. 訂單送出後如需修改訂單或加購商品,請登入「訂單查詢」取消訂單後,再重新下單,若訂單已進入「處理中」程序,恕無法再修改或取消訂單。
  2. 每筆訂單分開作業,運費及組合優惠皆不合併計算。

※ 取消之訂單恕無法復原,重新訂購請依官網當下顯示庫存及活動優惠為準!

如何計算「七天鑑賞期」?

根據消費者保護法之規定,提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算喔,請留意送件通知),為七日鑑賞期限。

商品出貨後會用什麼方式通知?

商品出貨後,系統將會發送「出貨通知信」至訂購人之聯絡 E-mail。

下單後是否可以更改送貨地址?

在商品尚未寄出,訂單狀態顯示『訂單成立』時 ,可洽詢服務人員協助您更改配送地址。